FAQs

Oui, veuillez demander le rapport de test si vous en avez besoin.

Oui, nous bénéficions de l’audit SMETA (Système de vérification des 4 piliers). SMETA et l’audit du commerce éthique des membres de Sedex. SMETA permet aux entreprises d’évaluer leurs sites et leurs fournisseurs afin de comprendre les conditions de travail dans leur chaîne d’approvisionnement.

Oui, notre boîte a passé les tests REACH et RoHS.
Notre boîte est conforme aux exigences REACH.
REACH signifie Enregistrement, Évaluation, Autorisation et Restriction des Substances Chimiques. REACH traite de la production et de l’utilisation des substances chimiques et de leurs impacts potentiels sur la santé humaine et l’environnement.
RoHS signifie Restriction des Substances Dangereuses et concerne l’ensemble de l’industrie électronique ainsi que de nombreux produits électriques.
Nos boîtes sont conformes à la directive RoHS.

Nous utilisons du carton ondulé et du carton gris pour l’intérieur de nos boîtes, dont le taux de recyclage est supérieur à 75 %. Les cartons d’expédition et certains sacs présentent également un taux de recyclage supérieur à 60 %.
Tous les déchets de papier et de carton sont collectés par l’entreprise de recyclage.

Chaque boîte Geoto est contrôlée sur la ligne de production. Nous l’assemblons ensuite à l’aide d’un moule pour obtenir des dimensions parfaitement uniformes. Elle peut supporter une pression d’au moins 250 kg et fonctionner entre -20 °C et 90 °C. Nous acceptons les contrôles qualité par des tiers sur demande. Notre usine est certifiée ISO 9001:2015 et auditée par Sedex SMETA (4 piliers). Notre atelier est certifié pour le contact alimentaire. Tous les principaux matériaux sont conformes à la directive RoHS. Pour toute demande de certification ou de rapport de test, veuillez nous contacter.

Veuillez suivre cette vidéo, vous obtiendrez une adhérence très forte.

Veuillez plier le rabat avant comme illustré dans la vidéo ; les aimants fonctionneront normalement mieux. La force magnétique sera plus forte après plusieurs heures de fermeture de la boîte.

En général, cela est dû au fait que nous ne couvrons pas encore les frais de livraison en ligne pour votre adresse actuelle. Veuillez nous contacter si aucune option de livraison n’est disponible.
Pour une adresse en Australie, veuillez sélectionner un État/comté pour afficher les frais de livraison maritime en Australie..

La devise par défaut est le dollar américain.
Autres devises disponibles : dollar australien, euro, dollar canadien, livre sterling et yen japonais.

Vous pouvez acheter des échantillons de boîtes simples directement sur notre site Web. Veuillez nous contacter si vous souhaitez personnaliser le logo sur la boîte simple ou personnaliser votre taille spéciale et votre échantillon d’impression.
25 $ seront remboursés si la valeur du produit de votre commande est supérieure à 500 $ et 50 $ seront remboursés si la valeur du produit de votre commande est supérieure à 1 000 $.

Achetez des échantillons avec personnalisation

Now you can choose custom services on a single product page, you don’t have to navigate to another custom logo page.
Actuellement, vous pouvez choisir parmi cinq styles de logos personnalisés pour les coffrets cadeaux, le gaufrage, l’estampage à chaud, la sérigraphie, l’impression numérique et la fenêtre transparente. Deux styles de logos personnalisés sont également disponibles pour les publipostages, la sérigraphie et l’impression numérique. Vous trouverez des exemples de logos personnalisés et plus d’informations sur la page des logos personnalisés.
Other useful pages:
Logo personnalisé sur les coffrets cadeaux, c’est une page sur laquelle vous pouvez trouver différents exemples de personnalisation de logo.
Logo personnalisé sur les publipostages, services personnalisés pour boîtes d’expédition, sérigraphie ou impression numérique.
Logo personnalisé sur boîtes de forme, services personnalisés pour boîtes de forme, estampage à chaud, sérigraphie ou impression numérique.
Logo personnalisé sur carton d’expédition, services personnalisés pour carton d’expédition, sérigraphie ou impression numérique.
Logo personnalisé sur sacs en papier, services personnalisés pour sacs en papier, sérigraphie ou impression numérique.
Coffret cadeau standard personnalisé, coffrets cadeaux personnalisés avec la même structure que les coffrets cadeaux en stock.
Autres boîtes cadeaux pliantes personnalisées, boîtes cadeaux personnalisées avec différentes structures.
Insert personnalisé, sur cette page, vous trouverez de nombreux styles et matériaux pour la personnalisation des inserts, notamment des inserts en papier, du papier d’emballage, une doublure en tissu, un plateau en PET et de l’EVA.
Processus de création de logo personnalisé
1. Choisissez le produit pour lequel vous souhaitez personnaliser le logo.
2. Saisissez une quantité qui répondra à l’exigence de quantité minimale de logo personnalisé, actuellement l’exigence de quantité est de 25.


3. Vérifiez la fonction de logo personnalisé, puis choisissez les options de logo personnalisé dont vous avez besoin, vous verrez le prix du logo personnalisé et le prix total, y compris le prix de la boîte et le prix du logo personnalisé.
Cliquez sur Ajouter au panier et finalisez le paiement. Après avoir passé votre commande, veuillez remplir un formulaire de contact et joindre le fichier de logo que vous souhaitez personnaliser ou envoyez votre fichier de logo directement à support@geotobox.com.
Le processus de logo personnalisé ci-dessus est destiné aux coffrets cadeaux, le processus de logo personnalisé est similaire pour les enveloppes, les boîtes en forme, les cartons d’expédition et les sacs.

Voici le MOQ des différents produits pour votre référence,

Produits en stock, quantité minimale de commande : 1 pièce.
Logo personnalisé sur les produits en stock, quantité minimale de commande : 25 pièces.
Articles entièrement personnalisables (taille, couleur, types de boîtes, etc.) : quantité minimale de commande : 500 pièces.

Étape 1 : Choisissez vos produits (Catalogue)
Coffret cadeau.
Nous proposons 53 tailles et 23 couleurs (modèles) au choix.
https://www.geotobox.com/fr/product-category/magnetic-gift-boxes-fr/
Coffret cadeau échantillon ou petite quantité.
La quantité minimale de commande pour nos coffrets cadeaux est d’une pièce.
Personnalisation du logo :
Nous proposons 5 styles de logos personnalisés, avec une quantité minimale de commande de 25 pièces. Vous pouvez sélectionner l’option de personnalisation sur la page produit pour consulter les tarifs.
Carton d’expédition :
Notre carton d’expédition est assorti au coffret cadeau correspondant.
https://www.geotobox.com/fr/product-category/mailing-carton-fr/
Sacs.
Nous proposons trois tailles de sacs cadeaux pouvant contenir des coffrets cadeaux. Veuillez consulter les spécifications du sac.
https://www.geotobox.com/fr/product-category/paper-bags-fr/
Déchiquetage et remplissage de papier,
Vous pouvez télécharger notre catalogue
Étape 2 : Panier
Après avoir ajouté vos produits à votre panier, accédez à la page du panier (icône en haut à droite sur la page web de votre ordinateur). Il vous suffit de remplir le formulaire « Calculer les frais de port ». Ce formulaire comporte généralement quatre champs : votre pays, votre province, votre ville et votre code postal. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur « Mettre à jour les totaux ». Les frais de port seront alors mis à jour dans le formulaire « Totaux du panier ». Vous verrez les frais de port, les modes de livraison et le délai estimé. Actuellement, nous proposons deux modes de livraison (trois dans certaines régions).
Sélectionnez le mode de livraison et cliquez sur « Passer à la caisse ». Vous pouvez également choisir le mode de livraison sur la page de paiement.
Étape 3 : Paiement
Remplissez le formulaire « Facturation et livraison ». Si vous avez déjà rempli le formulaire de livraison sur la page du panier, les informations seront automatiquement renseignées. Il vous suffit ensuite de renseigner les informations nécessaires, notamment vos nom, prénom, adresse, téléphone et adresse e-mail.
Vous pouvez modifier les modes de livraison de votre commande, puis choisir l’option de paiement souhaitée. Cochez les conditions générales et passez commande avec l’option de paiement choisie. Nous proposons trois options de paiement : PayPal (paiement via PayPal).
Carte de crédit (paiement sécurisé par carte de crédit).
Virement bancaire direct (paiement avec le compte bancaire de votre entreprise en USD ou dans l’UE). Veuillez choisir un compte de virement local si vous résidez aux États-Unis ou dans l’UE. Cela vous permettra de gagner du temps et d’économiser des frais de transfert.
Nous traiterons votre commande rapidement après réception. Vous trouverez une estimation du délai de livraison ici.
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide et nous créerons votre commande..

En DAP (Divisé sur place), les produits seront livrés à votre adresse hors taxes. Les produits d’une valeur inférieure à 1 000 dollars australiens sont exonérés de taxes en Australie. En DDP (Divisé droits acquittés), les produits seront livrés à votre adresse taxes comprises. En DDU (Divisé droits non acquittés), les produits seront livrés à votre adresse hors taxes.

Vous pouvez trouver plus d’informations ici si vous souhaitez devenir notre grossiste.
https://www.geotobox.com/fr/distributeur-et-grossiste/

Vous pouvez suivre le guide ci-dessous pour assembler un coffret cadeau,

En règle générale, le prix de notre boîte comprend les taxes, mais les différentes destinations d’expédition peuvent varier, n’hésitez pas à nous contacter si vous n’êtes pas sûr de cela.

Taux et seuils de taxes à l’importation par pays (code SH : 4819100000)
États-Unis
Droits supplémentaires : 25 % + Surtaxe : 20 %
Valeur des marchandises ≤ 800 USD → Exonéré de droits de douane.
Canada
Droit de douane : 35 % + TVA : 5 %
Valeur FOB ≤ 20 CAD → Exonéré de droits de douane, de TVA et de taxes de vente provinciales.
Mexique
TVA : 16 %
Valeur FOB ≤ 50 USD → Exonéré de droits de douane et de TVA.
UE
TVA : 17-27 %
Valeur FOB ≤ 150 EUR → Exonéré de droits de douane (la TVA peut toujours s’appliquer).
Australie
Droit de douane : 5 % + TPS : 10 %
Valeur des marchandises ≤ 1 000 AUD → Exonéré de droits de douane, de TPS et de frais de traitement.
Nouvelle-Zélande
TVA 15 % + Taxe de biosécurité 23,41 NZD + Frais de transaction 29,26 NZD
Total des taxes ≤ 60 NZD → Exonéré de TVA, de droits de douane et autres frais.
Singapour
TPS 9 %
Valeur CIF ≤ 400 SGD (hors tabac/alcool) → Exonéré de droits de douane et de TPS.
Corée du Sud
TVA 10 %
Japon
Tarif 4,3 % + Taxe à la consommation 7,8 % + Taxe locale 2,2 %
Valeur CIF ≤ 10 000 JPY et droit de douane ≤ 100 JPY → Exonéré de droits de douane et de taxe à la consommation.
Suisse
TVA 7,7 %
Montant de la taxe unique ≤ 5 CHF → Exonéré (droit de douane ou TVA séparément).
Arabie Saoudite
Tarif 15 % + TVA 15 %
Aucun seuil. Les taxes s’appliquent quelle que soit la valeur.
EAU
Tarif 5 % + TVA 5 %
Aucun seuil. Les taxes s’appliquent quelle que soit la valeur.
Israël
Tarif 12 % + TVA 17 %
Valeur CIF ≤ 75 USD → Exonéré de droits de douane, de TVA et de droits d’accise ; 75 USD < CIF ≤ 325 USD → Exonéré de droits de douane uniquement ; les frais portuaires s’appliquent systématiquement.
Si vous choisissez le service d’expédition DDP, nous prenons en charge tous les droits et taxes applicables, quelle que soit la destination.

Oui, nous vous proposerons un prix moins cher si vous avez besoin de plus de 500 pièces. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis.

Oui, nous pouvons livrer vos produits en Chine.

En règle générale, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre commande après son expédition. Veuillez également consulter vos spams ou nous contacter si vous ne trouvez pas ces informations.

UPS, DHL, FedEx, SF Express, etc.

Oui, vous pouvez calculer les frais d’expédition sur la page du panier. L’expédition par avion est plus chère que l’expédition par mer. Nous acceptons également l’expédition par mer ou par train (l’expédition par train est disponible pour les pays européens uniquement). Vous pouvez nous contacter pour obtenir le devis d’expédition.

Oui, nous pouvons expédier vos produits presque partout dans le monde.

En règle générale, nous emballons vos coffrets cadeaux dans des sacs en plastique et des cartons. Chaque coffret est équipé d’un sac en plastique et de plusieurs protections d’angle. Pour les commandes importantes, nous pouvons également utiliser des palettes.

Oui, nous disposons de différents équipements de test de produits pour les tests de qualité des produits, nous pouvons tester la qualité des produits et vous envoyer le rapport de test.

Nous proposons de nombreux services de personnalisation, tels que la taille, la couleur, l’impression, la finition de surface, les inserts, les décorations, la structure de la boîte, etc.
Nous pouvons également vous proposer des solutions d’emballage. Si vous n’avez pas d’idée d’emballage, il vous suffit de nous envoyer votre message et de nous indiquer ce que vous souhaitez personnaliser.

Cela dépend des options d’expédition, des détails de votre commande, etc. En général, cela dépend des modalités d’expédition. Voici quelques estimations :
Expédition par avion : environ 6 à 10 jours ouvrés.
Expédition par bateau ou par train : environ 30 à 40 jours ouvrés (selon votre localisation).
Vous trouverez plus d’informations sur l’expédition dans votre panier.

Coffret cadeau, il existe désormais 5 styles de personnalisation disponibles, à savoir le gaufrage, l’estampage à chaud, la sérigraphie, l’impression numérique et la fenêtre transparente.
Vous pouvez trouver plus de détails de personnalisation ici.
Boîte d’expédition, il existe désormais 2 styles de personnalisation disponibles, à savoir la sérigraphie et l’impression numérique.
Vous pouvez trouver plus de détails de personnalisation ici.
Coffret cadeau en forme, il existe désormais 3 styles de personnalisation disponibles, à savoir l’estampage à chaud, la sérigraphie et l’impression numérique.
Vous pouvez trouver plus de détails de personnalisation ici.

Oui, nous proposons différents types de remises.
Vous pouvez consulter le prix d’un produit sur sa page produit. En cas d’achats supplémentaires, le prix unitaire sera plus avantageux.
Des coupons sont parfois disponibles. Vous pouvez les obtenir en vous abonnant à notre newsletter ou en les trouvant en haut de notre site web.
Des remises spéciales vous seront offertes en devenant notre grossiste et distributeur. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Oui, notre ruban de boîte est modifiable, si vous souhaitez des rubans de couleurs différentes pour vos coffrets cadeaux, veuillez ajouter les détails de votre ruban dans la zone de note de commande lors du paiement.

Nous proposons des emballages cadeaux et de vente au détail. Nos principaux produits sont les boîtes cadeaux pliantes, les boîtes d’expédition et les boîtes à formes disponibles sur geotobox.com. Nous pouvons personnaliser de nombreux coffrets cadeaux. Nous proposons également des sacs cadeaux, du papier de remplissage et d’autres produits d’emballage, tels que différents styles de plateaux d’insertion, des boîtes à bonbons, des gobelets en papier pour chocolats et bonbons, du papier oléophobe, etc.

Pour les boîtes cadeaux et les boîtes à motifs, la surface d’impression correspond au pourcentage de la surface de votre conception par rapport à la surface supérieure de la boîte.
Pour les boîtes d’expédition et les cartons d’expédition, la surface d’impression correspond au nombre de faces à imprimer (maximum 6 faces par boîte).