preguntas frecuentes - Custom Luxury Gift Boxes

preguntas frecuentes

Respetuoso del medio ambiente

¿Su fábrica auditada por Sedex SMETA

Sí, recibimos la auditoría SMETA de 4 pilares. SMETA. Auditoría de comercio ético de los miembros de Sedex. SMETA permite a las empresas evaluar sus centros y proveedores para conocer las condiciones de trabajo en su cadena de suministro.

¿Su caja cumple los requisitos REACH y RoHS?

Sí, pida el informe de la prueba si lo necesita.

¿Está segura su caja

Sí, nuestra caja pasa la prueba REACH y RoHS,
Nuestra caja cumple los requisitos REACH.
REACH. Son las siglas de Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas. REACH aborda la producción y el uso de sustancias químicas y sus posibles efectos en la salud humana y el medio ambiente.
RoHS. Las siglas RoHS significan Restricción de Sustancias Peligrosas y afectan a toda la industria electrónica y a muchos productos eléctricos.
Nuestras cajas cumplen la normativa RoHS.

¿Utiliza material reciclado?

Utilizamos cartón ondulado y cartón gris en el interior de la caja, con una tasa de reciclado superior al 75%. Los cartones postales y algunas bolsas también tienen una tasa de reciclado superior al 60%.
El papel de la superficie de la caja está certificado por el FSC.
Todos los residuos de papel y cartón son recogidos por la empresa de reciclado.

Calidad del producto

¿Dispone de certificación de calidad y de fábrica?

Cada caja Geoto se comprueba cuando está en la línea de producción, montamos nuestra caja utilizando un molde para obtener un tamaño exactamente consistente. La caja Geoto puede soportar al menos 250 kg de presión. Nuestra caja podría trabajar entre -15℃ a 60℃. Aceptamos la inspección de calidad de terceros a petición del cliente.
Nuestra fábrica posee la gestión de calidad ISO 9001:2015, pasa la certificación fsc, también es auditada por Sedex SMETA(4 Pilares), taller de contacto con alimentos certificado. Todos los materiales principales superan la prueba RoHS. Póngase en contacto con nosotros en caso de que necesite certificaciones o informes de prueba.

Cómo hacer que las esquinas adhesivas funcionen mejor

Siga este video y obtendrá una adherencia muy fuerte.

Cómo hacer que los imanes funcionen mejor

Doble la solapa frontal como en el video, normalmente los imanes funcionarán mejor. La fuerza magnética será más fuerte después del cierre de la caja durante varias horas.

procesando orden

Por qué no hay opciones de envío disponibles

Generalmente se debe a que aún no cubrimos los gastos de envío online de su ubicación actual, por favor póngase en contacto con nosotros si no hay opciones de envío.

Para la dirección de Australia, por favor elija un Estado / condado para mostrar los gastos de envío marítimo de Australia.

¿Cuál es la divisa de su sitio web?

La moneda por defecto es el dólar estadounidense.

Otras divisas disponibles: dólar australiano, euro, dólar canadiense, libra esterlina y yen japonés.

¿Cómo puedo conseguir cajas de muestras?

Puede comprar directamente muestras de cajas lisas en nuestro sitio web. póngase en contacto con nosotros si desea personalizar el logotipo en la caja lisa o personalizar su tamaño especial y la muestra de impresión.

Se reembolsarán 25 $ si el valor del producto de su pedido es superior a 500 $, y 50 $ si el valor del producto de su pedido es superior a 1.000 $.

Comprar muestras en Amazon
Caja de regalo negra profunda A5
Caja de regalo blanca profunda A5
Caja de regalo negra profunda A4
Caja de regalo blanca profunda A4

Cómo personalizar el logotipo

Ahora puede elegir servicios personalizados en una sola página de producto, no tiene que navegar a otra página de logotipo personalizado.
Actualmente, puede elegir 5 logotipos personalizados personalizados para cajas de regalo: gofrado, estampado, serigrafía, impresión digital y ventana transparente. 2 estilos de logotipo personalizados para mailers, serigrafía, impresión digital. Puede encontrar ejemplos de logotipos personalizados y más información en la página de logotipos personalizados.
Otras páginas útiles:
Logotipo personalizado en cajas de regalo En esta página encontrará diferentes ejemplos de personalización de logotipos.
Logotipo personalizado en mailers Servicios personalizados para buzones, serigrafía o impresión digital.
Logotipo personalizado en cajas con forma, servicios personalizados para cajas con forma, estampación, serigrafía o impresión digital.
Logotipo personalizado en el cartón de envío, servicios personalizados para el cartón de envío, serigrafía o impresión digital.
Logotipo personalizado en bolsas de papel, servicios personalizados para bolsas de papel, serigrafía o impresión digital.
Caja de regalo estándar personalizada Cajas de regalo personalizadas con la misma estructura que las cajas de regalo estándar.
Otras cajas de regalo plegables personalizadas Cajas de regalo personalizadas con diferentes estructuras.
Inserción personalizada, en esta página encontrará muchos estilos&materiales para la personalización de inserciones, incluyendo inserción de papel, papel de envolver, forro de tela, bandeja de PET y EVA.
Proceso de logotipo personalizado
1.Elija el producto cuyo logotipo desea personalizar.
2. Introduzca una cantidad que cumpla el requisito de cantidad mínima de logotipos personalizados, actualmente el requisito de cantidad es 25.



3. Marque la función de logotipo personalizado, luego elija las opciones de logotipo personalizado que necesite, verá el precio del logotipo personalizado, y el precio total incluyendo el precio de la caja y el precio del logotipo personalizado.

4. 4. Hacer clic en Añadir a la cesta y completar el pago. Después de realizar su pedido, envíe un formulario de contacto y adjunte el archivo del logotipo que desea personalizar o envíe su archivo del logotipo directamente a info@geoto.cn .
El proceso de logotipo personalizado anterior es para cajas de regalo, el proceso de logotipo personalizado es similar para mailers, cajas con forma, cartón de envío y bolsa.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

A continuación se muestra el MOQ de diferentes productos para su referencia,

Productos en stock, el MOQ es de 1 pieza.
Logotipo personalizado en productos de stock MOQ es 25pcs.
Artículos de personalización completa (tamaño personalizado, color, tipos de caja, etc) MOQ es 500pcs.

Cómo hacer un pedido

Paso1: Elija sus productos(Catálogo)
Caja de regalo,
Disponemos de 34 tallas y 18 colores(diseños) para su elección,
https://www.geotobox.com/product-category/magnetic-gift-boxes/
Caja de regalo para muestras o pequeñas cantidades,
Puede comprar 1 caja como muestra, y nuestras cajas de regalo MOQ es 1 pieza.
Personalización del logotipo,
Ofrecemos 5 estilos para la personalización del logotipo, este servicio no se puede vender por separado, su cantidad y tamaño debe ser el mismo que la caja de regalo que desea comprar, esto significa que usted necesita tener dos productos de la caja de regalo y el logotipo de personalización de productos juntos en su carrito.
Cartón de envío,
Nuestro cartón de envío coincide con la caja de regalo correspondiente.
https://www.geotobox.com/product-category/mailing-carton/
Bolsa,
Disponemos de 3 tamaños de bolsas de regalo que admiten cajas de regalo relacionadas, consulte las especificaciones de la bolsa.
https://www.geotobox.com/product-category/paper-bags/
Papel triturado y relleno,
Puede descargar nuestro catálogo
Paso 2: Carrito
Después de agregar sus productos a su carrito, puede navegar a la página del carrito (el ícono del carrito superior derecho en la página web del dispositivo de PC). Lo único que debe hacer es completar el formulario Calcular envío, generalmente habrá 4 áreas: su país, estado/provincia, ciudad/pueblo y código postal. Complete el formulario y luego haga clic en el botón ACTUALIZAR TOTALES, luego el envío se actualizará en el formulario Totales del carrito, verá los costos de envío y los métodos de envío con el tiempo de envío estimado. Actualmente, hay 2 formas de envío (3 formas en algunas zonas) que puede elegir de nosotros.
Seleccione los métodos de envío y haga clic en el botón PROCEDER AL PAGO. También puede elegir los métodos de envío en la página de pago.
Paso 3: Pago
Complete el formulario de Facturación y envío, si ya completó el formulario de envío en la página del carrito, la información se completará automáticamente, luego solo necesita completar varios formularios necesarios, incluido su nombre y apellido, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
Puede cambiar los métodos de envío en su pedido y luego elegir la opción de pago que prefiera. Marca la casilla de términos y condiciones y haz tu pedido con la opción de pago que hayas elegido. Ofrecemos 3 opciones de pago:PayPal, realizar el pago a través de PayPal.
Tarjeta de crédito, Pago seguro con tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria directa, realice el pago con la cuenta bancaria de su empresa en USD o en la UE, por favor elija una cuenta de transferencia local en caso de que se encuentre en EE.UU. o en la UE, ahorrará tiempo y gastos de transferencia.
Procesaremos su pedido poco después de que lo recibamos, puede obtener un tiempo estimado de envío aquí.
Si sigue habiendo problemas al realizar el pedido, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda y crearemos su pedido por usted.

Otros

Qué son DAP, DDP y DDU

DAP, Delivered At Place, los productos se entregarán en su dirección sin incluir impuestos, pero el valor por debajo de USD 800 está libre de impuestos en EE. UU. y el dólar australiano 1000 está libre de impuestos en Australia. DDP, Delivered Duty Paid, los productos se entregarán en su dirección, impuestos incluidos. DDU, Delivered Duty Unpaid, los productos se entregarán en su dirección sin impuestos.

Cómo convertirte en tu mayorista

Puedes encontrar más información aquí si quieres convertirte en nuestro mayorista.

Cómo montar una caja magnética de regalo

Puedes seguir la siguiente guía para montar una caja de regalo,

¿El precio incluye impuestos?

Generalmente, el precio de nuestra caja incluirá impuestos, pero los diferentes destinos de envío pueden variar, por favor no dude en contactar con nosotros si no está seguro al respecto.

¿Ofrecen un precio mejor si necesito más de 500 unidades?

Sí, le ofreceremos un precio más económico si necesita más de 500 unidades. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener un presupuesto .

¿Pueden enviar mis productos a China?

Sí, podemos enviar sus productos a China.

¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento?

Por lo general, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido una vez que éste haya sido enviado. Compruebe también la carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nosotros si no encuentra la información de seguimiento de su pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en su almacén?

Sí, pero el almacén de ultramar no puede prestar este servicio.

¿Qué empresa de mensajería utiliza?

UPS, DHL, FedEx, SF Express, etc.

¿Ofrecen un método de envío más barato?

Sí, puede calcular los gastos de envío en el carrito El envío por avión es más caro que el envío por mar. También aceptamos el envío por mar o tren (el envío por tren sólo está disponible para los países europeos). Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener el presupuesto de envío.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, podemos enviar sus productos a casi cualquier parte del mundo.

Cómo se envuelven las cajas de regalo

En general, envolveremos sus cajas de regalo con bolsas de plástico y cajas de cartón. Habrá una bolsa de polietileno para cada caja de regalo y varios protectores de esquinas en la caja de cartón de embalaje para proteger sus cajas de regalo.
Puede haber palés si el pedido es grande.

¿Proporcionan pruebas de productos

Sí, tenemos diferentes equipos de prueba de productos para la prueba de calidad del producto, podemos probar la calidad del producto y enviarle el informe de prueba.

¿Qué incluye la personalización?

Ofrecemos muchos servicios de personalización, como el tamaño de la caja, el color, la impresión, el acabado de la superficie, los insertos, las decoraciones, la estructura de la caja, etc.
También podemos ofrecerle soluciones de envasado si no tiene una idea de envasado, sólo tiene que enviarnos su mensaje y decirnos qué desea personalizar.

¿Cuándo recibiré mis productos?

Depende de las distintas opciones de envío, los detalles de su pedido, etc. En general, dependerá de los detalles de envío, aquí hay algunas estimaciones,

Envío por avión, unos 6-10 días laborables.
Envío por mar o tren, unos 30-40 días laborables (según su ubicación).

Encontrará más detalles sobre el envío en su carrito .

Cómo imprimir en cajas de regalo

Caja de regalo, hay 5 estilos de personalización disponibles ahora, que son deboss, estampado, serigrafía, impresión digital, ventana transparente.
Puede encontrar más detalles de personalización aquí .
Mailer box, ahora hay 2 estilos de personalización disponibles, que son la serigrafía y la impresión digital.
Puede encontrar más detalles de personalización aquí .
Caja de regalo en forma de, hay 3 estilos de personalización disponibles ahora, que son la estampación, serigrafía e impresión digital.
Puede encontrar más detalles de personalización aquí .

¿Ofrecen descuentos?

Sí, ofrecemos distintos tipos de descuentos.

Puede consultar el precio del producto en la página del producto, si compra más, el precio unitario será más barato.
A veces, habrá cupones disponibles, puede obtener el código del cupón suscribiéndose a nuestro boletín de noticias, o encontrar el código del cupón en la parte superior de nuestro sitio web.
Obtendrá descuentos especiales al convertirse en nuestro mayorista y distribuidor Para más información, no dude en contactarnos .

¿Puedo añadir y cambiar la cinta de la caja

Sí, nuestra cinta de la caja es cambiable, si desea cintas de diferentes colores para sus cajas de regalo, por favor, añada sus detalles de la cinta en el área de la nota de pedido durante la compra.

Qué productos puede ofrecer

Podemos proporcionar productos relacionados con embalaje de regalo y venta al por menor.
Nuestro producto principal es la caja de regalo plegable, caja de correo y caja de forma en geotobox.com, podemos personalizar muchas cajas de regalo diferentes para usted, también ofrecemos bolsas de regalo, relleno de papel y otros productos relacionados con el embalaje, como diferentes estilos de bandejas de inserción de caja, almohadillas de caramelo, chocolate y dulces vasos de papel, papel a prueba de aceite, y otros.

¿Qué es el área de impresión o la cara de impresión?

Para las cajas de regalo y las cajas con forma, el área de impresión es el porcentaje del área de diseño con respecto al área superior de la caja.
Para cajas y cartones, el número de caras a imprimir es el máximo de 6 caras por caja.

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